Egy kis cégnek az online marketingben először az alapot érdemes megépítenie: egy weboldalt, amit a Google megtalál és megért, mellé egy rendszert, ami minden beérkező megkeresésre azonnal válaszol. A láthatóság és a kampány csak ezután jön. Ez a sorrend nem ízlés kérdése. Fordítva a ráköltött pénz nagy része elfolyik.
Miért rossz kérdés, hogy „melyik csatorna a legjobb”
A legtöbb cégvezető csatornákban gondolkodik. Google vagy Facebook. SEO vagy hirdetés. Hírlevél vagy TikTok.
A csatorna azonban csak forgalmat hoz. Hogy abból lesz-e megkeresés, azon múlik, hova érkezik az ember, és mi történik vele az érkezés után. Ha az oldal nem mondja meg három másodperc alatt, mit csinálsz és kinek, akkor mindegy, honnan jött a látogató. Ha pedig az érdeklődő kitölti az űrlapot, és két nap múlva hívod vissza, akkor addigra már mást hívott.
Ezért nem csatornát választunk elsőként, hanem sorrendet.
A sorrend, ami nálunk bevált
1. Alap: a weboldal és a mérés. Olyan oldal, aminek a szerkezetét a valós keresések diktálják, nem a megérzés. Mellé az alapmérés: Analytics, Search Console, Cégprofil összekötve. Enélkül a következő lépéseket nem tudod értékelni, csak érezni.
2. Utánkövetés: hogy ne szivárogjon el, ami már megvan. Ez a lépés a legolcsóbb és a leghamarabb térül meg. Az automatikus válasz öt percen belül kimegy minden megkeresésre, a pipeline-ban látod, kivel hol tartasz, az utánkövetést pedig a rendszer emlékezteti. A meglévő érdeklődőid megtartása mindig olcsóbb, mint újakat venni.
3. Láthatóság: a folyamatos tartalom. Most jön a keresőoptimalizálás. Hónapról hónapra bővülő tartalom arra, amire az ügyfeleid tényleg rákeresnek. Ez az a réteg, ami lassan épül, de marad: az organikus eredmény 6–9 hónap, ezt előre megmondjuk.
4. Kampány, ha van rá ok. A hirdetés akkor jó, ha van hova küldeni az embert, és van, ami elkapja. Az első három lépés nélkül a hirdetés egy lyukas vödör, amibe folyamatosan öntöd a vizet.
Mibe ne fektess elsőként
Van három tétel, amire szinte minden kis cég korán költ, és szinte mindig korai:
- Arculat-újratervezés, amíg az oldal szerkezete nem áll. A logó nem hoz megkeresést.
- Közösségi média napi jelenléttel, ha nem szeretsz posztolni. Erőltetve két hónapig bírod, aztán ott áll egy halott oldal, ami rosszabb, mint a semmi.
- Hirdetés úgy, hogy nincs mérés. Ilyenkor nem tudod megmondani, mi működött. Csak azt látod, hogy fogyott a keret.
Ez nem azt jelenti, hogy ezek rossz dolgok. Csak azt, hogy nem ezekkel kezdünk.
Mennyi pénzről beszélünk
Nálunk a rendszer havidíjas modellben épül: az Alap-csomag 249 000 Ft indulás és 99 000 Ft/hó, a Növekedés 399 000 Ft indulás és 149 000 Ft/hó. Ez nem egy weboldal ára — ebben benne van a tartalomgyártás, az ügyfélkezelés és az üzemeltetés is.
Nem kell viszont ezzel kezdened. A belépő a Láthatósági Audit 59 000 Ft-ért: valós Google-keresési adaton megmutatja, mire keresnek az ügyfeleid, hol állsz most, és melyik tíz keresést tudod a leggyorsabban megnyerni. Ha 30 napon belül elindulunk együtt, ez az összeg teljes egészében beszámít.
Gyakori kérdések
Mennyi idő, mire látok bármit? Az oldal legfeljebb egy hónap alatt élesben van, és onnantól mér. Az organikus megkeresés-növekedés 6–9 hónap alatt indul be. Ez konzervatív becslés, nem ígéret.
Nem gyorsabb a hirdetés? Gyorsabb, de csak addig tart, amíg fizeted. A kettő megfér egymás mellett, viszont ha választani kell, mi az maradandót építjük először.
Nekem elég a szájhagyomány, eddig is megtaláltak. Az ajánlás a legjobb csatorna, ezt nem is akarjuk lecserélni. Csak sérülékeny: egy rossz év, egy elköltöző partner, és nincs mögötte semmi. A Google-csatorna emellé épül, nem helyette.
